剛開始做設計時，我其實很少拒絕名片案。只要客戶有需求，我就盡量把版面做滿、細節做到位，希望每一張名片看起來都對得起花費。直到案子累積得越來越多，我才慢慢發現，有些名片從一開始就不該存在。
這並不是設計能力的問題，而是需求本身出了偏差。很多客戶來做名片時，其實心裡並不清楚要用在哪裡，只是覺得「好像應該要有一張」。當名片只是為了完成一個形式，它很難在實際互動中派上用場。
需求越模糊，設計越容易走偏
我最常遇到的狀況，是客戶希望名片「什麼都要」。要專業、要有質感、要跟別人不一樣，最好還能一眼就讓人記住。這些要求單獨看都很合理，但放在同一張名片上，往往彼此衝突。
設計在這時候，很容易變成替焦慮服務。版面越做越複雜，資訊越塞越多，但真正的使用情境卻越來越模糊。這樣的名片，就算做得再精緻，也很難被好好使用。
設計師能做的，其實很有限
有些客戶會期待設計能解決所有問題，希望透過名片直接建立信任、帶來合作。但現實是，名片只是互動的一個節點，設計再好，也無法替代關係本身。
當我意識到這一點之後，開始在接案前問更多問題。不是為了限制設計，而是確認這張名片是否真的需要被做出來。很多時候，答案其實是否定的。
有些名片，只是讓人安心而已
不少名片存在的目的，其實只是讓持有者覺得安心。好像有了名片，就代表準備好了，可以開始對外接觸。但如果沒有相應的互動場景，這張名片很快就會變成抽屜裡的一疊紙。
我後來會直接跟客戶說，與其急著做名片，不如先確定自己會在什麼場合使用它。當使用場景清楚了，名片的樣子反而會變得簡單。
簡單，反而是對現實的尊重
曾經有一段時間，我很努力說服客戶把名片做得更特別，因為那看起來像是設計師該做的事。但現在的我，反而更常勸人做簡單。不是偷懶，而是尊重名片真正的使用方式。
在多數情境下，名片只是被快速收下。太多視覺刺激，只會增加對方的負擔。資訊清楚、辨識容易，反而更有機會被再次拿出來。
拒絕，有時候才是專業
現在如果我判斷一張名片只是為了完成心理需求，而非實際使用，我會選擇直接說明風險，甚至建議暫緩製作。這樣的建議，並不總是討喜，但往往更誠實。
因為我很清楚，一張不會被使用的名片，不管設計得多漂亮，最後都只會變成浪費。與其事後後悔，不如一開始就停下來想清楚。
當名片不再被過度期待，設計才會回到位置上
當客戶願意放下「名片一定要帶來結果」的期待，設計反而變得輕鬆。名片不再承擔過多任務，而是單純做好一件事：讓人找得到你。
這樣的名片，可能不會讓人驚呼，但卻很少讓人後悔。對我來說，能夠設計出這樣的名片，遠比完成一張看起來很厲害的作品來得踏實。
所以現在如果有人問我，什麼樣的名片最值得做，我會反問一句：你打算在什麼時候、用什麼方式把它拿出來。當這個問題有了答案，名片才真的值得被設計。